消費者權益

購買資訊

完整命盤為線上數位內容與個人化分析服務，價格 NT$888／次，採單次付費。付款前可查看商品內容、金額與相關政策；未完成付款，不會取得完整命盤權限。

訂單成立與內容提供

完成付款流程並經系統確認後，訂單才會記錄為已付款。系統以伺服器確認的付款與完整命盤權限紀錄決定是否在線上解鎖內容。若付款成功卻無法查看報告，可提供購買時 Email、訂單編號與必要交易資訊，透過客服聯絡請求查核。

解除權與數位內容

通訊交易的解除權依適用法令判斷。非以有形媒介提供的數位內容或一經提供即完成的線上服務，只有在依法告知並經消費者事先同意後開始提供，才可能適用合理例外；不以「付款後一律不得退款」概括處理。

個別退款及交易異常的處理方式，請參閱退款與數位內容政策。

客服與退款申請

如需查詢訂單、反映服務、提出退款申請或行使個人資料權利，請由客服聯絡提出。退款申請方式與人工查核流程請見退款政策；為保護你的資料，我們可能要求足以核對交易或報告的資訊。