隱私權政策
最後更新：2026-09-28
一、適用範圍
本政策說明星命鑑在提供互動問卷、性格與命格分析、報告、付款解鎖、角色卡及客服處理時，如何蒐集、使用、保存與保護資料。
二、我們實際蒐集的資料
- 你主動提供的資料：姓名或稱呼、Email、性別（若填寫）、出生日期、出生時間、出生地，以及 4 個關鍵選擇（既有客戶保留原版本的作答紀錄）。Email 用於訂單查詢、客服與完整命盤相關通知，不會自動視為行銷同意。
- 服務產生的資料：CustomerSession 識別碼、服務使用紀錄、分析設定、命格與性格報告、角色視覺描述、報告識別碼及已購內容權限。
- 交易與同意資料：訂單、付款、權限、金額、幣別、付款方式、金流服務商交易識別碼、付款與內容提供時間、政策版本、兩項付款前同意時間，以及必要的人工核帳、退款與爭議處理紀錄。本網站目前不直接保存完整信用卡卡號或安全碼。
- 必要技術資料：IP 位址、User-Agent、裝置類型、瀏覽器、作業系統、Cookie、網站操作事件、錯誤與安全紀錄。這些資料用於服務維護、資安與防濫用；不要求 GPS 或裝置定位權限，也不使用侵入式指紋追蹤。
三、蒐集與使用目的
上述資料用於提供個人化命格內容、完成訂單與付款處理、確認內容交付、客服與退款處理、安全及異常調查，以及必要營運與法令遵循。
分析事件只記錄必要的流程事件及有限屬性；目前程式會排除姓名、Email、出生資料、完整問卷答案、完整自由回答與完整人格資料，不將這些內容放入一般分析事件。
四、第三方服務與必要傳輸
託管、資料庫與網路基礎設施供應商會在維持網站運作、安全及資料保存所需範圍內處理資料。啟用正式付款時，訂單及完成交易所需資料會提供給金流服務商；實際付款資料的處理也受該服務商政策約束。
目前出生資料不會送往第三方命理排盤服務。當你使用可選的角色卡生成或動態語音功能，系統可能把衍生後的角色視覺描述、需要朗讀的文字及語音風格指示傳送給已設定的 AI 服務商；不會為這些功能傳送完整問卷答案或完整出生日期。
五、Cookie 與瀏覽器儲存
網站使用必要的 HttpOnly、SameSite Cookie 建立匿名訪客 Session 並保護報告與已購權限。瀏覽器的 sessionStorage 會暫存尚未完成的問卷與分支，localStorage 會保存訪客流程狀態及報告識別，以便返回頁面時恢復體驗。這些技術目前不用於建立跨網站廣告輪廓；清除 Cookie 或瀏覽器資料可能使尚未完成的進度或報告連結無法自動恢復。
六、保存期間與安全措施
資料依提供服務、交易憑證、法令遵循及爭議處理所必要期間保存，逾必要期間後依內部政策與適用法律刪除或去識別化；目前未設定一律永久保存。
系統採用權限控管、所有權驗證、雜湊識別、加密連線、HttpOnly Cookie、同源檢查及管理端權限分離等措施。網路傳輸與儲存仍無法保證絕對無風險。
七、你的資料權利
你可依適用法令請求查詢或閱覽、取得複製本、補充或更正、停止蒐集或處理、停止利用或刪除個人資料。提出申請時，我們可能在必要範圍內核對報告、訂單或交易資訊，以避免資料交付給無權第三人。
八、客服與權利申請
如需詢問本政策、行使資料權利或反映資料安全問題，請寄信至 qunxiang.service@gmail.com。客服時間為 週一至週五 10:00–18:00，一般問題原則上於 1–2 個工作日內回覆。